Legal notice
1. Generelle oplysninger
Nooma Tasty
CVR: 15765984
Springbjergvej 15, 7183 Randbøl, Danmark
E-mail: sales@noomatasty.com
Telefon: +45 27 82 35 99
2. Priser og betaling
Alle priser på noomatasty.com er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms. Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden forudgående varsel. Den gældende pris er altid den, der vises på tidspunktet for din bestilling.
Vi accepterer betaling via de betalingsmetoder, der fremgår ved checkout. Beløbet trækkes først, når din ordre er bekræftet.
3. Forsendelse og levering
Vi sender kun til adresser i Danmark. Alle ordrer sendes som frosne varer i termisk emballage til din nærmeste pakkeshop.
Fragtpriser:
1 kg: 62 kr.
3–9 kg: 82 kr.
Ordrer over 499 kr.: Gratis fragt
Bestillingsfrist: Tirsdag kl. 11:00 for afsendelse samme uge. Ordrer modtaget herefter sendes ugen efter.
Leveringstid: Ordrer afsendes hver onsdag. Din pakke ankommer typisk torsdag til din nærmeste pakkeshop. Forventet leveringstid er 1–3 hverdage efter afsendelse.
4. Fortrydelsesret
I henhold til forbrugeraftaleloven har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare.
Undtagelse: Da vores produkter er frosne fødevarer, der kræver kølekæde, kan fortrydelsesretten ikke udnyttes, hvis varen har været optøet, åbnet eller opbevaret forkert efter levering. Dette er i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 4, som undtager varer, der hurtigt kan forringes eller forældes.
Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du kontakte os inden 14 dage efter modtagelse på sales@noomatasty.com. Varen skal returneres i uåbnet og ubrudt stand, og du bærer selv returomkostningerne.
5. Reklamationsret
Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Det betyder, at du kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, hvis varen er defekt eller ikke lever op til det aftalte.
Reklamationen skal ske inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen. Kontakt os på sales@noomatasty.com med en beskrivelse af problemet, gerne med billeddokumentation.
6. Produktinformation og opbevaring
Vores produkter er frosne og skal opbevares ved -18°C indtil tilberedning. Se venligst produktbeskrivelsen og emballagen for allergenoplysninger, ingredienser og tilberedningsvejledning.
Nooma Tasty er fødevaregodkendt og underlagt regelmæssig kontrol af Fødevarestyrelsen. Se vores seneste kontrolrapport på Findsmiley.dk.
7. Persondata og GDPR
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR). Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at behandle din ordre og levere dine varer — herunder navn, adresse, e-mail og telefonnummer.
Vi deler ikke dine oplysninger med tredjepart, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre leveringen (fx fragtfirma). Dine data opbevares kun så længe, det er nødvendigt i forhold til lovgivningens krav.
Du har til enhver tid ret til at få indsigt i, rette eller slette dine persondata. Kontakt os på sales@noomatasty.com.
8. Cookies
Vores hjemmeside bruger cookies til at sikre den bedste brugeroplevelse og til statistik. Ved at bruge siden accepterer du brugen af cookies. Du kan til enhver tid slette cookies i din browsers indstillinger.
9. Ansvarsbegrænsning
Nooma Tasty er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering som følge af force majeure, herunder men ikke begrænset til naturkatastrofer, strejker, lockout, krig, pandemier eller andre forhold uden for vores kontrol.
10. Klager
Hvis du ønsker at klage over et køb, bedes du kontakte os direkte på sales@noomatasty.com. Vi bestræber os på at løse alle henvendelser hurtigt og tilfredsstillende.
Kan vi ikke finde en løsning, kan du indgive en klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2, 8800 Viborg
naevneneshus.dk
Du kan også benytte EU-Kommissionens onlineklageportal: ec.europa.eu/consumers/odr
11. Lovvalg og værneting
Alle køb er underlagt dansk lovgivning. Eventuelle tvister, der ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved de danske domstole.
Senest opdateret: April 2026